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贴心“电保姆”,真诚服务促发展

信息来源:贵州记协网浏览量:6456更新时间:2013-07-10 17:30:01

播音员播:

兵马未动粮草先行,园区发展电力优先。安顺市14个产业园区由于有了当地供电局的配套电网规划建设和供用电优质服务,使园区在用电方面最关心、最直接、最现实的问题得以一一解决,让众多项目在园区顺利落户,生根发芽、开花结果。记者走基层,请听贵州台记者刘燕、黄瑾发回的录音报道:《贴心“电保姆”,真诚服务促发展》。

出录音:我们这个厂跟很多厂不同,因为我们很多浆料长期需要电的,就是不生产也要循环的转的,如果机器不转的话,浆料就会变成块。】

正在说话的是安顺家喻新型材料有限公司总经理郭建培。2011年,家喻公司从海南迁址安顺,落户西秀工业园区。这个投资一亿元,以粉煤灰为原材料生产建材标砖的企业在初来之时,就遇到了一个“拦路虎”。由于当时园区与周边农户共用一条农网,经常遭遇意外停电的情况,必须24小时不停搅拌的粉煤灰浆料,一停电就会变为废品。郭建培很着急。

出录音:周边的农民建个房子,一个翻斗车倒个砖都会把电线搞断,雷击一下,我要停产。】

一次停电要报废一条生产线近100立方米的浆料, 8条生产线就要报废近一千立方米。“停不起电”的家喻公司立马向供电部门递交了安装变压器的申请。区域客户经理接到申请后迅速安排技术人员实地察勘定方案,第二天便进场施工。

【出录音:移这个电线杆我记得当时是移了28棵,移完之后又重新栽了大约13棵,从到供电局申请到移电线杆包括安装变压器,整个过程78天就完成了。】

20123月,家喻公司正式投产,比原计划提前了96天。而安顺供电局提供的“保姆式”服务也让这家初来乍到的企业对投资充满了信心。

录音压混:我每个月都要到来至少一次。你们是局长来当客户经理呀?对】“保姆式”服务是安顺供电局针对产业园区制定的特殊客户经理制度,14个产业园区客户经理全部由副局长以上人员“挂帅”,园区企业只要有了电力上的事情,一个电话就能顺利解决问题。

截止2012年底,西秀工业园区已有双阳飞机制造厂、安吉精铸公司等50多家企业先后进驻,招商引资实际到位资金近26亿元。西秀工业园党政办主任雷先奎说,企业的投资信心、园区的发展信心与电力部门的优质服务是分不开的。

【出录音:如果没有电,什么都做不成。现在基本上不停电了,所以园区的企业很满意,我们也很满意。对推动我们园区经济增长起到一个至关重要的作用。】

落地快、投产快、见效就快。安顺供电局局长周宏伟深知作为国民经济发展的基础,电力先行对产业园区发展的重要性。

【出录音:十二五,安顺供电局将投资7.84亿元,用于工业园区电网建设,新建变电站57座,新增变电容量595兆伏安,完全满足安顺工业园区用电需求,努力减少客户停电时间和停电次数,确保电力设施安全可靠运行。】

就在不久前,安顺供电局再次升级产业园区“保姆式”服务,由局长亲自担任园区客户经理。听到这个消息,郭建培决心调整投资计划,在原计划投入2亿元的基础上,继续追加投资上二期项目,将企业真正落户安顺、落户贵州。

【出录音:从外地来这里投资的企业切身的体会,这里是比海南要落后,但是从供电,很多行政部门服务理念还要强。所以我们原计划是投资2个亿左右,但现在准备再加大投资。】

专家点评

兵马未动粮草先行,园区发展电力优先。广播新闻《贴心“电保姆”,真诚服务促发展》在导语里一语点题,表明安顺供电在我省“两加一推”主战略实施过程中,主动服务工业园区,以“保姆”式的贴心服务园区发展,主题明确,并点出作品的新闻价值。

主体部分一开始就直接切入企业“缺电”带来的巨大影响,引起听众对事件足够的关注。接着整篇稿件“故事”一环扣一环,从缺电给企业带来的巨大损失,到供电部门雷厉风行,短时间解决企业困难,再到供电部门由一个小环节看到电力对整个安顺地区工业发展的重要性并为此做出的努力,最后落脚点落在企业满意,愿意继续投资贵州。让听众从一个外迁企业如何成功落户安顺工业园区的完整“故事”里,看到供电部门在经济社会发展中的重要性,从旁观者的角度颂扬了安顺供电为地方发展做出的贡献。作品主题重大立意新颖逻辑清晰、结构合理。整篇报道既较好地表达了主题,又有丰富内容和细节。现场录音真实可信,亲切自然,充分发挥了广播媒体的传播特点。

    本件作品突出的地方还在于结尾部分。话锋一转,又回到企业身上:由于供电部门以及地方政府良好的服务,落地后的企业计划再行加大投资。这样的结果使得作品更具冲击力,让听众的感受进一步加深,从而得到更多的启示。

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