探索创新管理模式,服务发展、民生,2012年,安顺供电局在全员绩效考核、满意度测评、售电增幅三个方面获得全省三个“第一”。今年,进一步深化服务,对园区项目实行“点对点、一对一”的联系人制度和客户经理制,全力打造服务“5个100”的亮点工程。

　　创新管理,提升绩效。南方电网公司系统加大全员绩效考评,2013年1月贵州电网公司公布基层单位上年度最终考评结果,安顺供电局20个指标16项重点任务和信访维稳、子战略实施、电网建设投资、挖潜增效等总计考评得分107.031分,在全省九家地区供电局中排名第一。安顺供电在地区局、县局到乡镇供电所建立了三级管控机制,把信息化建设、重点基建工程、增供扩销、线损管理、理顺农电用工、固定资产投资、供电所规范化建设、审计整改等10余项专项工作单列出来,在日常工作中严格奖惩制度,强化“抓齐、补缺、增效、创优”,“控指标、保提升、争进位”措施,工作目标进一步分解落实到各班组、各岗位,全力提升工作绩效。在考核机制的强劲推动下,安顺供电局2012年完成年度电网建设投资6.6386亿元,占年度投资计划6.3062亿元的105.27%；按期投运基建工程项目302个,占全年301个投产项目的100.33%。

　　创新服务,提升满意度。2012年安顺供电局获第三方测评客户满意度80分、名列贵州电网公司第一名。该局开展“两个专项治理”和“三个100专项管理”活动取得实效,供电部门最大限度最大限度减少停电时间。全年安顺电网35千伏线路跳闸从2011年的315次减少到了2012年的84次,同比减少231次；10千伏线路跳闸从3705次减少到了1349次,同比减少2356次。开展10千伏项目带电作业109次,减少停电时间192.58小时,多供电量185.67万千瓦时,先后消除重大隐患9起、处理重大缺陷25起。

　　挖掘潜力,保用电增长。历来是贵州电网乃至南方电网各单位的首要任务。2012年,安顺供电局累计完成年度售电量67.34亿千瓦时,同比增加10.01亿千瓦时,增幅17.46%,在贵州电网公司9个地区供电局中居首位。去年初,安顺供电局首先完善了政府、客户、供电企业的多向沟通渠道和信息传递机制,促成政府出台了一系列助推工业发展的措施,保障了高载能企业的持续生产能力。通过广泛宣传地方政府的电价补贴、优惠政策,积极协助企业启动生产,2012年3月上旬,安顺供电局日供电量从年初的1400万千瓦时上升至2000万千瓦时以上。截至12月底,以挖存量为主,安顺大工业用电同比增长12.65%,居民用电同比增长29.31%,商业用电同比增长26.53%,全口径售电量同比增长17.46%。安顺电网规划建设正处于高速发展阶段,任何历史时期不能比拟。2013年一季度,安顺用电量增速列全省第一。

专家点评

这条短消息是关于安顺供电局经济运行方面的综合述评，记者从党报的视角出发，对安顺供电局探索创新管理模式，服务“5个100”、服务发展、服务民生的成绩给予了关注。

文章中引用了大量的数据，作者避开了读者对枯燥数据不爱看的陷阱，着重点明了安顺供电局在全员绩效考核、满意度测评、售电增幅三个方面获得全省三个“第一”、 2012年安顺供电局获第三方测评客户满意度80分、名列贵州电网公司第一名以及2013年一季度,安顺用电量增速列全省第一几个重要指标。

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