原题：信息时代电视新闻的舆论引导规律——以央视《新闻联播》“走基层”报道为例

【摘要】信息时代，以电脑、手机为代表的新媒体改变了传统的信息传播格局，舆论传播呈现出多样性、复杂性。以央视《新闻联播》“走基层”报道为例，从内容、采访、文风三个方面探讨其成功之处，从而启示传统电视媒体应深入持久地开展“走转改”，使“走基层”报道常态化，更好地发挥舆论引导的作用。

【关键词】《新闻联播》；“走基层”报道；基层；舆论引导

信息时代，以电脑、手机为代表的新媒体改变了传统的信息传播格局，舆论传播呈现出多样性、复杂性，如何发挥主流媒体的舆论引导作用是业界和学界共同关注的课题。开展“走转改”活动是传统媒体提升舆论引导能力的有效举措，央视《新闻联播》（下文称《新闻联播》）“走基层”报道就是提高舆论引导能力的成功典范。

一、弘扬真善美的基层报道吸引人

基层是新闻的“富矿”，记者深入基层，用新闻人敏锐的眼睛发掘普通人的真善美，捕捉他们的精气神，做出的报道有很强的吸引力、感染力和引导力。

1.选题关注基层

第一，选题关注基层人。《新闻联播》“走基层”报道的记者雷飚曾说，一篇报道是否有亲和力、吸引力、感染力，首先在人物。记者把目光放在基层，把镜头对准基层普通人，记录他们的平凡生活和他们对生活的热爱，记录他们在工作中的付出与坚守，如《新闻联播》“走基层”报道中有宜万铁路线上的巡山工、悬崖峭壁间的环卫工、魔鬼路段上的交警、雪域高原上的医生等，这些普通人身上凝聚着真善美，散发着人性的光辉，这些报道吸引观众、感染观众，也让观众看到了基层普通人的不平凡。此外，《新闻联播》还策划报道了寻找“最美基层干部”“最美乡村教师”“最美孝心少年”等大型公益活动，寻找普通岗位上的先进人物，将镜头对准他们，这些看得到的人物、听得到的事迹、感受得到的真情在荧屏上出现，真实可信，亲切可感。这种蕴含真美善的报道深受观众喜爱，也使观众从中受到教育。

第二，选题关注基层难事。“走基层”报道敢于触及基层难点问题，不回避边远贫困地区触目惊心的现实，不避讳政策落实不到位的困境，以客观公正的态度展示变革转型期的利益冲突，坚持反映群众心声，这样的报道吸引观众，能引起社会的强烈反响，同时也体现了媒体人的社会责任和勇于担当。其实“走基层”报道并不局限于报道难事本身，在反映难事的同时也能够抓住人性的闪光点，弘扬基层真善美，传递基层温暖，疏导民众情绪，引导观众正确看待问题，积极应对问题。比如《皮里村蹲点日记》在报道孩子们上学路难走的同时，更详细报道了一年4次全程接送孩子的马尔洋乡基层干部的尽职尽责，背着孩子过悬崖的退休教师的艰难攀爬；《北京儿童医院蹲点日记》除了报道马子硕的求医经历外，更突出报道了91岁高龄至今依然出诊的老院士张金哲的崇高。“走基层”报道以这样的切入点正面引导，观众更受感动、更受启发和教育、更能用积极健康的理性思维克服困难。另外，《新闻联播》还有“走基层”回访报道，真实反映问题解决的情况，让观众看到了努力和希望，传递了正能量，舆论引导力较强。

2.原生态呈现真善美

《新闻联播》“走基层”报道重真实、重细节，轻剪裁、轻喧哗，保持着人物事件的原生态，全面反映基层现状，真实展现基层人的普通情怀，引导人们真正了解基层、认识基层、帮助基层、建设基层。《父母“手工”帮助呼吸 延续儿子生命》中简陋黑暗的居室里，脸上布满皱纹、头发花白的老人，用粗糙的生茧变形的双手有频率地捏着“呼吸球”，床上瘫痪的儿子虚弱地呻吟等，这些原生态画面视觉冲击力强，真实展现了基层普通苦难家庭的生活，但老人不愿放弃，母亲用方言告诉记者：“太累了也不舍得放弃，舍不得。放弃了，他没了。不放弃，看看，还能看得到儿子。”朴实的话语中透出一个母亲对儿子的真爱，体现了普通人的骨肉亲情，这就是平凡中的伟大。老两口五年如一日的坚持与大爱，通过短短几分钟的原生态生活画面的呈现，深深打动了电视观众，也引发了爱心人士的关注。这样的画面没有修饰，这样的话语绝无雕琢，真实呈现了普通家庭的生活，体现了普通人的情感，彰显了中国人的传统美德，也教育了电视观众。

二、蕴含情感的采访打动人

“走基层”的核心是“走”，记者只有走入基层，用心交流，贴近群众，才能挖到“金矿”。《新闻联播》“走基层”报道打动人的原因之一就是用心采访，蕴含情感。

1.用心交流，平视拍摄

采访中，记者与采访对象是否用心交流是采访能否深入的关键。在“走基层”活动中，央视派出了200多路记者，700多人次，建立了200多个基层联络点。［1］记者改变了以往单纯采访者的身份，成为记者和百姓的双重角色，深入基层，与采访对象朝夕相处，用心交流，采访对象消除了顾虑，真情流露，像《杨立学讨薪记》一样有鲜活电视语言的“走基层”报道比比皆是。记者雷飚曾经说，“走基层”的关键是要推倒自己心里那堵墙，走进百姓那扇窗，放下身段，用心交流。［2］31“走基层”报道大多采用平视拍摄。平视拍摄的影像符合人眼观察的视觉习惯，观众觉得亲切自然，有身临其境之感。“走基层”报道镜头对准的是基层人物，平视拍摄更能客观真实地反映出基层的生活状况，同时又能够平等展现基层群众的生活与奋斗、希望与进步，这样的新闻更亲切、更有感染力和引导力。

2.体验式采访，纪实性拍摄

《新闻联播》的“走基层”报道要求前方记者蹲点至少20天，体验生活，纪实拍摄。这种体验要求记者把目光投向基层的普通人，和采访对象同吃同住同劳动，用身体验，用心感受，跟踪拍摄，完整记录，这样带着亲身感受做出的报道会更深入、更真实、更生动、更感人。比如报道《马子硕的求医路》的记者跟随马子硕一家两个月，和他们一起生活、奔波求医，全程记录，拍摄了2800多分钟的素材，最终播出了时长70多分钟的五集节目。［3］37节目播出后引起很大反响，观众追着看，且“泪如雨下”。参与了《回家的礼物》采访的记者栾婷婷说，他们为了制作100分钟的节目，拍了近2500分钟的拍摄素材，尤其在《邵全杰返乡记》的采访中，记者连续蹲守5天，切身体会到了北京冬夜的寒冷，感受到了农民工的打工生活与回家之路的艰辛。［2］31节目还呈现了售票处170位售票员加班加点、争分夺秒售票的震撼场景。节目播出后，铁道部调整了购票时间，部署购票点延伸到乡镇，而且一些观众也表示“不再抱怨铁路系统”。制作《索道医生邓前堆》的记者乔亚美，在大山深处亲自体验溜索过江的艰辛和危险，节目播出后引起关注，不到一年，就促成了拉马底村“连心桥”和附近“幸福桥”的落成。正是这样的用心交流，记者们才真正了解基层群众的真情实感；正因为有这样的用心感受，做出的报道才真正落到百姓心里，有温度、有深度、有人情；正是这样的纪实性拍摄，报道中的镜头才有震撼力，能够引起社会的强烈关注；正是这些报道的舆论引导作用，才促使了某些“老大难”问题的顺利解决。

三、接地气的朴实文风感染人

电视新闻归根到底是要群众观看，只有观看了才能谈得上舆论引导能力。“走基层”报道的收视率普遍很高，为什么观众喜欢看？主要原因之一就是接地气。在文风上具体表现在：

1.运用群众语言

“走基层”报道的解说词直接运用了群众语言，方言、俗语、俚语、口语等在解说词中大量出现，简单朴实，比如“咱”“俺”“那个”“出息”“最担心的事儿”“奔跑女孩儿”“无盖儿井”等，这些口语化的语言使得《新闻联播》语言亲切随和，给《新闻联播》注入了新鲜活跃的基因，拉近了与观众的距离，吸引了观众的注意力，调动了观众的情感，提升了节目的舆论引导力。另外，有些“走基层”报道由参与采访的记者直接配音解说，他们不是专业的播音员，普通话不太标准，但他们的语言更接近群众，亲和朴实，用词简单，语速慢，且以现场串讲的方式解说，使观众觉得更亲近，能够以更加随意和愉快的心态来观看新闻，播出效果好。

2.大量运用同期声

“走基层”报道大量运用真实可感的同期声，增强了新闻的现场感、可信度，拓宽了新闻的信息量。如“回家的礼物”系列报道有汽车站、火车站扛着大包小包带着礼物回家的乘客，伴有方言的同期声，传递出节日的温情，弘扬了中国传统的节日文化。“百姓心声”系列报道中工厂、矿地、车站、超市、菜场等地百姓的回答都是采用同期声，尤其是郑州市一位环卫工瞪着大眼睛冲着摄像镜头说：“嗯，家里？看不到人啊？”这些同期声反映了普通人的心愿，传递了百姓的真情。又比如《流水线上的爱情：小韩结婚记》中小韩母亲的调侃：“我们农村，有水有泥就是水泥路。”这种幽默风趣的大白话增强了新闻的真实性和亲切感。2012年央视策划的“走基层”特别调查《你幸福吗？》完全采用同期声，场景不拘一格，状态各异，3550位采访对象原汁原味的回答，袒露了中国民众的幸福观和人生态度，折射了当代中国的社会心态和来自民间的正能量。［3］36“走基层”报道正是由于大量同期声的运用，才让观众有了强烈的参与感，仿佛新闻中的人物就是我们中的一员，就在我们身边和我们对话，也使得《新闻联播》不再那么严肃，亲和力增强了，舆论引导力也提高了。

3.故事化的叙事手法

故事化是目前新闻界使用较多的一种叙事手法，“走基层”报道的故事化叙事主要表现以下特点：

第一，讲述基层普通人的故事。“走基层”报道不是报道“高大全”的英雄人物，而是聚焦基层普通人，讲述普通人的故事。和老百姓的生活息息相关，生动清新的“小新闻”，反映了群众的心声与愿望，回应了社会关切的热点，这正是人民大众需要的新闻报道。［4］记者深入基层，蹲点采访，跟踪拍摄，认真遴选有情节有冲突的事件，全程呈现普通人的生活，全面展示普通人的创新创造，全景呈现普通人的精神世界，生动描绘基层的发展进步。《新闻联播》的“蹲点日记”就是以“日记”作为故事的主线，采用连续剧的播出形式，讲述普通人的故事。寻找“最美村官”、寻找“最美乡村教师”、寻找“最美孝心少年”等系列报道，把基层同类人的故事通过系列报道串起来，呈现他们的美好品质和高尚人格。这些普通人的生活就是中国现状的缩影，也是这个时代的缩影，真实地讲述普通人的故事、真实地呈现普通人的生活，就是真实地反映了这个时代，也就能够引起广泛的关注和共鸣，既提高了栏目的收视率，也提高了新闻的舆论引导力。正如中组部巡视员曾贤钦所说：“寻找‘最美村官’活动营造了全社会重视农村基层、关心爱护农村基层干部的氛围，凝聚了农村干部队伍服务群众、干事创业的正能量。”网友也写道：“中国社会需要此般正能量。”

第二，突出有“闪光点”的细节。《新闻联播》“走基层”报道善于用细节来烘托气氛，渲染情绪，增强报道的质感，尤其对有“闪光点”的细节加以强调，更能打动观众、更能提升报道的影响力。《廖占富张兴琼：夫妻小学到隔山相望》中学生站在木架上写字、张兴琼碗里的剩饭剩菜、廖老师帮学生洗头等，这些镜头反映了学校的简陋、老师生活的朴素和对学生的关心，尤其是廖老师用不太标准的普通话平静地说：“我毕竟是山里人，都走了，山里的孩子谁来管呢？”这一细节更能反映一个教师奉献农村教育事业的高尚品质。《黄露露：带上妈妈上学的日子》中黄露露一边上学一边照顾瘫痪母亲的事迹很打动人，尤其是她为母亲画的“苹果笑脸”以及照顾母亲的“时间表”的细节，更凸显了女儿对母亲悉心照顾的良苦用心。《西部学生小餐桌》中孩子们吃不上鸡蛋的艰苦打动人，但是发了鸡蛋后孩子们藏起来带给爷爷奶奶吃的细节更加震撼人心。《杨斌圣：用真心化解纠纷》中用数字细节表现基层干部工作的艰辛和坚持，一张1984年8月1日的工作记录细节更加打动观众。这些闪耀着人性光辉的细节，强调的是在苦难生活中的坚持和依然绽放的笑容，更能体现出平凡中的伟大，更能打动人、鼓舞人、教育人，也彰显了媒体的社会责任，用正确的舆论引导人。

综上所述，笔者得出《新闻联播》“走基层”报道提升舆论引导能力的成功启示：传统电视媒体应该深入持久地开展“走转改”活动，把“走基层”报道作为一种常态化手段，真正起到舆论引导的作用。

［基金项目：湖南省教育厅重点课题“信息化条件下广播电视新闻舆论引导规律研究”（12A022）］

（作者单位：衡阳师范学院新闻与传播系）

参考文献：

［1］刘俊.探索规律创新手段——中央电视台“走基层”报道业务研讨会综述［J］.现代传播，2012(4).

［2］鹿文钊.从央视“走基层”系列报道看电视新闻叙事的故事性［J］.中国传媒科技，2012（8下）.

［3］龚雪辉.央视《走基层》报道“改文风”的实践与思考［J］.电视研究，2013（2）.

［4］李元良.心装老百姓做好“小新闻”［J］.新闻爱好者，2012（10下）.

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